Konfliktmanagement 2010

 

Obwohl Konflikte lebensimmanent sind, erscheinen sie oftmals eher als Bedrohung denn als Chance.

Eine konstruktive Bearbeitungsform im Konfliktmanagement bietet die Mediation. In dieser klar strukturierten Methode vermittelt eine Moderator/in. Als allparteiliche Person fördert sie die Fähigkeiten der Streitbeteiligten, deren Konflikte eigenverantwortlich zu regeln. Sie unterstützt den Klärungsprozess hin zu einer einvernehmlichen win-win-Lösung aller Konfliktparteien. Auf dieser Grundlage sind inzwischen diverse Konfliktinterventionen entwickelt worden.

In diesem Workshop erschließen sich die Teilnehmenden ausgehend vom Kommunikationsmodell der Mediation ausgesuchte Modelle der Dissensbearbeitung. Sie erproben praxisrelevante Moderationsformen bei Paar-, Team- und Wertekonflikten und lernen den Einsatz von  Entwicklungsfluss-Modell und Strukturaufstellungen im Rahmen von prozessorientierter Konfliktbearbeitung kennen.

 

 

Methoden

Interaktives Impulsreferat, Kleingruppenarbeit, Simulation, Arbeiten an Fragen aus der Praxis der Teilnehmenden

 

 

Pädagogische, soziale, beratende Berufe, Fachkräfte aus Dienstleistungsberufen, Personalratsarbeit, Personalführung und Teamleitung.

 

Umfang

 

Termine für 2010 werden zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht, bei Interesse wenden Sie sich bitte an das HISW-Team

 

 

 

 

 

Kosten

€ 390,00

 

  

Zahlungsmodus

Überweisung oder Einzugsermächtigung

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Stand: 29.10.2009